¿No estás satisfecha con tu compra?
En Vega'Store entendemos que a veces las cosas no salen como esperabas. Por eso, ofrecemos un proceso de devolución simple y justo.
Condiciones para Devoluciones
- El plazo para solicitar una devolución es de 24 horas naturales desde la recepción del producto.
- La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
- Los artículos en promoción o con descuento no aplican a devoluciones, salvo defecto.
Pasos para Solicitar una Devolución
- Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónico indicando el nomre del comprador , indique el pedido y motivo de la devolución.
- Te enviaremos las instrucciones para hacer el envío del producto.
- Una vez recibido y verificado, realizaremos el reembolso o cambio correspondiente.
Gastos de Envío
Los costos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto por parte de Vega'Store.